De la banca inteligente a la banca autónoma. Cómo los agentes de IA están transformando la experiencia, la operación y la relación con los clientes

Mauricio Giraldo

Líder de Solutions Consulting para Latinoamérica, Genesys

Genesys

Acompáñanos en una conversación sobre el impacto de la IA agéntica en los servicios financieros y cómo pasar de una IA que simplemente responde a una IA capaz de comprender el contexto, coordinar acciones y contribuir a resolver necesidades de clientes y organizaciones.